Die Telekom Deutschland stellt Verbindungen ihrer Privat- und Geschäftskund*innen in die Ukraine und aus dem Land heraus auf kostenfrei um.
Das gilt rückwirkend ab dem 23. Februar 2022 und vorerst bis zum Ablauf des 30. April 2022.
Konkret sind Anrufe und SMS in die Ukraine nun kostenlos vom Festnetz genauso wie vom Handy. Das gilt auch für Kund*innen der Telekom-Tochter Congstar.
Rechnungen für Vertragskundinnen und -kunden werden rückwirkend korrigiert.
Für Prepaid-Kund*innen gibt es zunächst Gutschriften für ihr Guthaben, bis die Telekom die Ukraine-bezogenen Verbindungen technisch umgestellt haben wird.
Für Kund*innen, die sich in der Ukraine aufhalten, fallen überdies keine Roamingkosten an.
Kostenlose SIM-Karten für Geflüchtete aus der Ukraine
Aufgrund der großen Nachfrage betreibt die Telekom eigene Ausgabestellen und kooperiert mit Hilfsorganisationen vor Ort. Die Ausgabe der SIM-Karten findet dort statt und nicht mehr in den Shops.